På Hejmdal Privathospital foretager vi hvert år en større patient- og pårørendetilfredshedsundersøgelse, hvor vi indsamler feedback fra patienter og pårørende, der har været tilknyttet Hejmdal i det forgangne år, omkring væsentlige forhold ved at være i kontakt med og i forløb hos Hejmdal Privathospital.
Patient- og pårørendeundersøgelsen består af et anonymt spørgeskema, som besvares online, hvor vi spørger til en række emner, som vi finder væsentlige at få afdækket, og som samtidig læner sig op af de spørgsmål, man ville møde i en patient- eller pårørendeundersøgelse i den offentlige psykiatri (LUP-undersøgelsen).