Du er altid velkommen til at skrive til Hejmdal Privathospitals ansvarlige for kvalitet og patienttilfredshed hvis du ønsker at indgive en klage eller feedback eller har brug for at drøfte en frustration eller situation.
Skriv til: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
Klage og erstatning
Klagemuligheder i det danske sundhedssystem
Ønsker du at klage over sundhedsfaglig behandling eller brud på en patientrettighed, skal du gå til borger.dk og udfylde det digitale klageskema. Du skal logge på med NemID.
Bemærk at der er et skema til klage over sundhedsfaglig behandling og et andet skema til klage over brud på en patientrettighed.
Du kan få vejledning om dine klagemuligheder ved at kontakte Styrelsen for Patientsikkerhed telefonisk. Du kan også få hjælp til at skrive en klage, hvis du henvender dig til en patientvejleder på dit regionale patientkontor.
KLIK på billedet for at klage over en behandling
KLIK på billedet for at klage over brud på patientrettigheder
Erstatning
Alle patienter er omfattet af en offentlig erstatningsordning. Ordningen dækker også, hvis du kommer til skade i forbindelse med behandling på et privathospital. Det er Patientforsikringens opgave at sikre, at patienter får den erstatning, de er berettiget til efter loven.
Dette kan du læse mere om på Patienterstatningens hjemmeside, hvor du f.eks. kan anmelde en sag:
Dette kan du læse mere om på Patienterstatningens hjemmeside, hvor du f.eks. kan anmelde en sag:
KLIK på billedet for at se mere om patienterstatning
Vi henviser i øvrigt til borger.dk, der har samlet nyttig viden om Patientrettigheder i psykiatrien:
KLIK på billedet for at se mere om patiententrettigheder i psykiatrien
Utilsigtede hændelser
Som patient eller pårørende til en patient kan du rapportere om utilsigtede hændelser, der er sket på et hospital eller andre steder i sundhedsvæsenet.
Rapportering om en utilsigtet hændelse foregår via Styrelsen for Patientsikkerhed, hvor du også kan finde skemaer til rapportering samt læse mere om eksempler på utilsigtede hændelser samt, hvad du skal være opmærksom på.
Du kan også læse Patientombuddets folder Hjælp os med at lære, hvis noget er gået galt om utilsigtede hændelser.
Rapportering om en utilsigtet hændelse foregår via Styrelsen for Patientsikkerhed, hvor du også kan finde skemaer til rapportering samt læse mere om eksempler på utilsigtede hændelser samt, hvad du skal være opmærksom på.
Du kan også læse Patientombuddets folder Hjælp os med at lære, hvis noget er gået galt om utilsigtede hændelser.
KLIK på billedet for at se mere om rapportering af utilsigtede hændelser
KLIK på billedet og læs eller download Patientombuddets folder i pdf-format
En snak med Hejmdal
Du er altid velkommen til at skrive til Hejmdal Privathospitals Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. - uanset om du ønsker at indgive en klage eller feedback eller at drøfte en frustration eller situation.
Lad os høre fra dig
Vores kompetente medarbejdere sidder klar
